よくある質問
皆さまからいただくよくある質問についてお答えします。
よくある質問
皆様のご質問にお応えします。
下記のQ&A以外に、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
Q.グループ講習だとついていけないんです。
A.＜ご提案＞学習方法は、グループレッスンとマンツーマンレッスンを選べるようになりました。
Q.これからパソコン始めたいと思っているのですが大丈夫？
A.ご安心ください。市民パソコン教室は、初心者の方でも安心して学ぶことができる教室です。何度でもわかるまでご質問ください。一緒に楽しく学習していきましょうね。
Q.自分のノートパソコンで学習したい。
A.ノートパソコン持参で、学習ができるようになりました。
Q.友達と2人でレッスンを受けたいのですが、構いませんか？
A.もちろん構いません。市民パソコン教室では、2名以上最大4名までの同時受講を、グループレッスン価格で受講できるようになりました。
Q.資格が欲しいわけじゃないんです。楽しいことを教えて欲しい。
A.市民パソコン教室では、資格の取得を目指すことよりも、ワクワク、ドキドキするような楽しいことに的を絞って講座を作成しています。これからも旬な話題を盛り込んだ楽しい企画をどんどん増やしていきます。
Q.ホームページの作成を依頼したい。でも更新方法やSEO対策も知りたい。
A.ホームページの作成代行を始めました。オンラインショップ、ビジネスブログ、コミュニティサイト、何でもご用命ください。ＳＥＯ対策も含め、一般価格の1/3でご利用いただけます。
Q.自宅のパソコントラブルや、設置、設定の相談に乗って欲しい。
A.ご安心ください。地域の皆様への出張パソコンサポートを始めました。パソコントラブルだけではなく、接続設定やパソコン講習もご自宅で行います。また会員の皆様にはサポート費用も半額でご利用いただけるようになりました。
Q.パソコンや周辺機器の購入相談に乗って欲しい。
A.お任せください！「どんなことに利用したいのか」を伺った上で、最も適したパソコンを紹介したり、インターネットを利用して、その時期の「最安値」もお教えします。
Q.パソコンのことで困った時は、いつでも相談に乗って欲しい。
A.お任せください！ご入会いただいた会員様には、いつでも24時間365日、「メールDeサポート」を受けることができるようになりました。また、「電話Deサポート」や「定期診断Deサポート」など、様々なサポートメニューも用意しました。
Q.「何を学習したいか」「何が分からないのか」が、分からないんです。
A.ご安心ください。パソコンを初めて学習する時は、誰でもみなさん一緒です。市民パソコン教室では、学習に入る前に、「個別カウンセリング」をはじめに行い、ご要望をじっくり伺ってから、一人一人の目標に合ったカリキュラムを提案します。分からないことは、学習しながら一緒に見つけていきましょう。
Q.仕事が不定期で、受講できるかどうか直前にならないと分からないんです。
A.ご安心ください。「学習回数券」コースを用意しました。直前でも、教室に来れるようならお電話ください。お部屋が空いていれば、学習できるようになりました。
Q.聞きたいことだけに的を絞って教えて欲しい。
A.ご安心ください。学習コースやテキストで学ぶだけではなく、聞きたいことだけに的を絞った学習ができるようになりました。