ITサポーター実践コース

さまざまなITに関する悩みやトラブルに対応できる、ITサポーターを目指しませんか？

ITサポーターとは、デバイスやアプリケーションを問わず、お客様のITに関する悩みを十分に聞き取り、最適なアドバイスとサポートができる人のことです。
現在、多くの方がプロのITサポーターを必要としていますが、人材が大変不足しています。
なぜならITサポーターとして必要なスキルを習得できる方法が少ないからです。

ITサポーターが必要な時代

インターネットが、いつでもどこでも気軽に利用できるようになったことで、パソコンやモバイル端末は、私達の日常生活にとって、”かかすことのできない道具”となりました。このような中、「突然、Windowsが起動しなくなった」「インターネットに接続できない」「マウスやキーボードが反応しない」など、予期しないトラブルが起きたとき、すべての日常生活がその時点でストップしてしまいます。

トラブルが起きたとき、誰に相談したらよいのかわからず、大半の方はパソコンを購入したお店に相談されます。しかし修理に出せばハードディスクは交換され、データはなくなります。高額な修理代を請求されることもあります。しかも修理には何日もかかり、その間パソコンやモバイル端末を使うことができません。
そのため、平穏な日常生活がその時点からストップしてしまうのです。

車がマニュアル操作からオートマ操作になって運転しやすくなったように、パソコンやモバイル端末の操作方法も、IT技術の進化と共にとても簡単になりました。しかし、チョットしたトラブルが起こると自分では手も足も出すことができず、困り果ててしまうのが実情です。
このような中、身近に信頼できる、ITサポーターがいればどんなに心強いでしょうか？
今の時代は、パソコン操作のことだけではなく、パソコンやモバイル端末にトラブルが起きたとき、いつでも気軽に相談に乗ってくれる”ITに強い信頼できる人”が求められています。

はじめてみませんか？ ITサポーターになる準備を

ITサポーター実践コースでは、プロのITサポーターになるためのさまざまな知識と操作方法を習得します。
学習内容は「ITサポーター資格認定試験」にも対応しているため、ITサポーターの試験対策にも活かせます。